Die Maschine sortiert.
Der Mensch entscheidet.

KI-Automation für kleine Betriebe, die in Anfragen, Belegen und verpassten Anrufen untergehen.

Erstgespräch anfragen

Dreißig Minuten, Sie reden, ich höre zu. Danach eine Gesprächsnotiz mit dem, was sich bei Ihnen automatisieren lässt, und was nicht.

Oliver Wiemers, Porträt in Schwarz-Weiß

Über mich

Zehn Jahre Marketing bei einem Hosting-Anbieter. Seit 2026 Automation für kleine Betriebe.

Ich baue Abläufe für Anfragen, Belege, Anrufe und Angebote. Immer nach demselben Muster. Feste Regeln zuerst, dann ein Sprachmodell, das nur ein Formular ausfüllen darf, dann ein Mensch, der freigibt. Nichts geht an Ihre Kunden, was niemand gesehen hat.

Der Ablauf und Ihre Daten liegen auf einem Server in Deutschland. Das Sprachmodell bekommt nur den einzelnen Text, den es gerade bewertet, ohne Ihre Kundendatei, und ist austauschbar, auch gegen ein europäisches Modell. Was ich baue, gehört Ihnen, nicht einem Werkzeug, das nächstes Jahr nicht mehr existiert.

So arbeite ich

1Prozessanalyse

Ein Erstgespräch, dreißig Minuten. Sie erzählen, was jeden Tag Zeit frisst. Sie bekommen eine Gesprächsnotiz mit den Prozessen, Zahlen und einer Reihenfolge. Ohne Verpflichtung.

2Projekt

Ein Prozess, ein einseitiges Angebot mit Versprechen und Zahl. Zuerst legen wir an zwanzig echten Fällen aus Ihrem Betrieb fest, was „gut“ heißt. Dann der Bau, zwei bis acht Wochen, Sie sehen jede Woche den Stand. Abnahme gegen das Versprechen, dann Übergabe und Einweisung.

3Betreuung

Der Ablauf läuft, ich halte ihn am Laufen, messe und passe an. Monatlich, kündbar. Sie haben jederzeit alles in der Hand.

Arbeit, zum Anfassen

Drei laufende Demos an erfundenen Betrieben. Jedes Diagramm läuft: Fall wählen, dem Punkt folgen, Knoten antippen. Der Gastzugang zeigt die echte Oberfläche, nur lesend.

Anfragen in Sekunden bewertet

Anfragen über Formular und Mail liest der Inhaber abends. Ein Notfall wie ein Wasserschaden wartet dann bis zum Abend, genauso lange wie die Frage, was ein Wasserhahn kostet.

Bewertung vier Sekunden nach dem Absenden, Notfälle sofort beim Inhaber.0,02 Cent je Anfrage. Erstantwort als Entwurf, ein Mensch gibt frei.

Demo ansehenFormular ausprobierenErfundener Betrieb, erfundene Anfragen.

Belege lesen, prüfen, an die Kanzlei

Quittungen aus den Autos, Rechnungen per Mail. Jemand tippt Datum und Betrag ab und schickt am Monatsende einen Ordner. Die Kanzlei ruft an, weil etwas fehlt.

Datum und Betrag bei allen lesbaren Belegen richtig, 0,03 Cent je Beleg.Dublette abgewiesen ohne Modell. Übergabe als Zip mit CSV und Fehlliste.

Kanzlei-AnsichtPosteingangSechzehn erfundene Belege, drei Mandanten.

Support-Mails mit Antworten nur aus den Richtlinien

Kundenmails zu Lieferzeit, Rückgabe und Rechnung kommen täglich dutzendfach und werden von Hand beantwortet, unterschiedlich gut und oft spät.

Keine Zahl im Entwurf, die nicht in den Richtlinien steht. Beschwerden und Absagen gehen immer zum Menschen.0,02 Cent je Mail. Erfundener Online-Shop für Leuchten, Richtlinien in der Oberfläche änderbar.

Posteingang ansehenRichtlinien lesenFünfzehn erfundene Kundenmails.

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Werkstatt

Was ich gerade baue und was ich dabei lerne. Ohne Kundennamen.

Gebaut

Eingangsbelege zur Kanzlei

Belege als Foto oder PDF, Modell liest Datum, Aussteller, Betrag, der Code rechnet nach, ein Mensch gibt frei, die Kanzlei bekommt ein Zip mit CSV und Fehlliste. Sechzehn erfundene Belege, 83 bis 85 von 86 Feldern richtig.

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Gebaut

Notiz und Angebot aus dem Erstgespräch

Aus einem Gesprächstranskript entstehen Gesprächsnotiz und einseitiges Angebot. Regel im Code: jede Zahl braucht ein Zitat aus dem Gespräch, sonst steht sie als offen. Erfundene Zahlen fliegen raus, bevor jemand sie liest.

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Gebaut

Verpasste Anrufe

Mailbox-Nachrichten werden zu einer Rückrufliste: Notfälle oben, Nummer aus dem Gesprochenen, SMS-Entwurf wartet auf Freigabe. Zehn erfundene Anrufer, lokal transkribiert.

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Gebaut

Zwei Projekte aus dem Job, anonymisiert

Eine CRM-Zustellanalyse (4 auf 73 Prozent) und eine Lead-Pipeline von der Reviewseite bis zur Sales-Übergabe, als Ablaufdiagramme ohne Firmen, Namen und Finanzzahlen. Keine Demo, die Daten bleiben beim Arbeitgeber.

Gebaut

Support-Mail-Agent

Kundenmails eines erfundenen Leuchten-Shops bekommen Antwortentwürfe, die nur sagen, was in den Richtlinien steht. Jede Zahl wird gegen die Quelle geprüft, Beschwerden und Absagen gehen zum Menschen. Fünfzehn Mails, drei Modelle, keine erfundene Zahl.

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Gebaut

Bewerbungs-Vorsortierung

Bewerbungen auf eine Monteurstelle werden vor dem Modell anonymisiert, je Kriterium mit Zitat bewertet und im Code geordnet. Keine automatische Ablehnung, Absage ohne Begründung, Löschfrist 180 Tage. Acht erfundene Bewerbungen, kein Modell nahm Bezug auf Alter oder Familie.

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Gebaut

Anfragen-Qualifizierer läuft

Erste Demo live: Anfragen eines erfundenen Sanitärbetriebs werden in Sekunden bewertet, Notfälle sofort nach oben, Antwortentwurf wartet auf Freigabe. Fünf Modelle verglichen, das günstigste gewinnt bei 0,02 Cent je Anfrage.

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